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Unternehmens-FAQ mit Bing Work und Windows-Suche in M365

bing.com/work ist eine Funktion, die Microsoft Search und Bing-Websuche kombiniert. Damit kannst Du relevante Ergebnisse aus Deiner Organisation und dem Web finden. Die Q&A-Funktion ermöglicht es Dir, Fragen zu stellen und zu beantworten, die mit Deinem Thema zu tun haben.

Was ist Bing Work?

Screenshot zeigt Suchebereiche von bing.com/work

Du suchst nach einer besseren Möglichkeit, Informationen zu finden und zu teilen? Dann solltest Du Bing Work ausprobieren. Bing Work ist mehr als nur eine Suchmaschine. Es ist Dein KI-gestützter Assistent im Web, der Dir hilft, schneller und einfacher zu arbeiten.

Mit Bing Work kannst Du nicht nur nach Webseiten suchen, sondern auch nach Dokumenten, Personen, Nachrichten und vielem mehr aus Deiner Organisation.

Q&A-Funktion

Du kannst auch die Q&A-Funktion (FAQ, Fragen-Antworten-Funktion) nutzen, um Fragen zu stellen und zu beantworten, die mit Deinem Thema zu tun haben. So kannst Du Dein Wissen erweitern und mit anderen teilen.

Beispiel: Im Unternehmen ist die Anwendung „Sonnenschein“ im Einsatz. Per Q&A sollen Userfragen wie „Ich habe mein Kennwort für die App Sonnenschein vergessen“ beantwortet werden.

Sind die Fragen und Antworten ein Mal im Adminportal hinterlegt, haben die User Zugriff darauf per

  1. Windows Suchleiste
  2. bing.com/work
  3. bing.com

1. Suche per Windows Suchleiste

Screenshot zeigt die Suche per Suchleiste

2. Suche per bing.com/work

Screenshot zeigt die Suche per bing.com/work

3. Suche per bing.com

und somit per Edge, z. B. im Suchfeld eines neuen Tabs oder per Suche in der Adresszeile.

Screenshot der Suche per Bing.com

Fragen-Antworten-Katalog erstellen

Im M365 Admin Menü unter „Suche & Intelligenz“ > „F&A“ kann ein Katalog angelegt oder per CSV importiert werden.

Screenshot vom Admin-Menü für die intelligente Suche

Stay blogged. 😎

Dein Matthias Düsi