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Immanenz

Das Programm „Herunterfahren“ verhindet den Neustart des Computers.

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E-Mail für Dich

Die Daten in Klammern sind nachträglich eingefügt.

(16. April) Sehr geehrte Frau XXX,

es scheint mir, als würden meine Mails grundsätzlich nicht gelesen werden. Ich fühle mich unverstanden.

  • In meinem ersten Hilfegesuch (2. April) über das Webformular beschrieb ich mein durch das bekannte Vista Update verursachte Problem
  • In der Antwortmail (9. April) bekomme ich einen Lösungsvorschlag, der nicht zu meinem Problem passt
  • In einer zweiten Mail von Ihnen (15. April), mit dem Betreff „…After Vista Update solw startup“, bitten sie mich um Feedback, ob das Troubleshooting mit der Überschrift „Durchführen eines sauberen Neustarts auf einem Windows XP-Computer“ hilfreich war
  • In meiner Antwort (16. April), die ich verfasste, um jetzt Ihnen zu helfen, schildere ich umfangreich, dass der Lösungsvorschlag nichts mit meinem Problem zu tun hatte und, dass ich meine Festplatte (gemäß MS Knowledge Base Artikel) als letzte Rettung formatiert (formatiert, das heißt formatiert) habe. Die Formatierung war das, was ich in meiner ersten Nachricht nachfragte, ob es umgangen werden kann
  • In Ihrer letzten Antwort (16. April) bitten Sie mich, Ihnen Logdateien des beschädigten Systems zu senden

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Schlechter Aprilscherz von Vista

Heute wurde mir im Vista Updatecenter ein neues „wichtiges“ Update angeboten. Ich suchte zwar nach neuen Definitionen für den Defender, aber ein wichtiges Vistaupdate klang auch verlockend. Meinste!

Der Fehler ist exakt so, wie im Vista-blog und auf unzähligen weiteren Seiten beschrieben:

Der letzte Schritt der Aktualisierung (Schritt 3 von 3) scheint bei vielen Benutzern bei 0% hängenzubleiben. Dann startet der PC angeblich neu und bleibt in einer Schleife voller Neustarts, dem „Endless Reboot Loop“, hängen.

Welches Update es war, weiß ich nicht. Auch weiß ich nicht, warum ich das Problem erst einen Monat nach Bekannwerden habe. Mindestens einmal pro Woche installiere ich die Updates und habe mir nun scheinbar ein altes Problem eingefangen. Microsoft hält hier tolle Vorschläge parat, wie man dem Problem Herr werden soll. Der abgesicherte Modus startet bei mir nicht. Gott sei Dank, habe ich eine Installations DVD. Einen Systemwiederherstellungspunkt habe ich aber nicht. So bleibt mir lediglich die in der Knowledgebase geschilderte Fummelei an Systemdateien und der Registry, gefolgt von einer kompletten Neuinstallation. Herzlichen Glückwunsch.

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Vista

Ich habe lange gewartet, wollte meine Vista Lizenz aber nicht länger verstauben lassen und musste mich ohnehin mit Vista vertraut machen. Seit einigen Tagen arbeite ich mit einem frisch installierten Vista System. Wer auf Vista umsteigt, sollte vorher schauen, inwieweit für seine Hardware Vistatreiber bereitgestellt werden (im Zweifel auch für das Mainboard) und inwieweit die eingesetzte Software vistakompatibel ist.

Die kostenlose (alte und nicht mehr weiterentwickelte) Sygate Firewall ist zum Beispiel nicht unter Vista lauffähig. Einen sehr guten Ersatz habe ich in der aktuellen Version, der derzeit nur in englisch erhältlichen, Comodo Firewall Pro gefunden. Meine alte Nero7 Version ließ sich unter der Warnmeldung, dass es bekannte Kompatibilitätsprobleme gebe, installieren, jedoch weder ausführen noch deinstallieren. Für diese Crux stellt Nero ein Deinstallationsprogramm (General-CleanTool) und ein Update zur Verfügung. Die Officebibliothek in der Version 4 lief ebenfalls nicht perfekt, ein Update auf die aktuelle Version behob sämtliche Probleme. Wer die Officebibliothek 5 im Einsatz hat und sich nun auch über die „entstellte“ Suche ärgert, findet hier eine Anleitung, wie er die Suche manuell umstellen kann. Wer sonstige bezahlte Software in ältere Version im Einsatz hat, prüft besser vorher, ob es Probleme und gegenbenenfalls Updates gibt.