Eingeführt werden soll ein Enterprise Clientmanagement
Anzahl Clients
25.000
Akteure:
IT-Leitung, Geschäftsführung, Arbeitnehmervertretung
Ausgangslage
Kein Intune/Autopilot, kein M365 vorhanden. Ca. 25.000 Clients bundesweit, nicht zentral verwaltet, nicht angebunden an eine Domain. Die Administration ist somit sehr aufwendig, Basics der IT-Sicherheit können nicht gewährleistet werden. Der Abschluss einer Betriebsvereinbarung zu M365 ist nicht in Sicht, eine Zwischenlösung muss her.
Weg & Ergebnis
- Auswahl Software, die Clientmanagement ermöglicht und über die eine Betriebsvereinbarung getroffen werden kann
- Betriebsvereinbarung abschließen
- Clientmanagement-Plattform bereitstellen
- Agentenbasiertes Clientmanagement ausrollen
- Standards für Clients festlegen
- Programme zur Umsetzung schreiben
- Programme, Einstellungen, Richtlinien ausrollen
Stay blogged. 😎
Dein Matthias Düsi
In der Kategorie „Digitalisierungsprojekte“ werde ich fortlaufend meine umgesetzten Projekte (use cases) zur Digitalisierung und zum Cloud Computing skizzieren. Die Beschreibungen sind allgemein gehalten und nicht zu technisch, damit keine Rückschlüsse auf die Unternehmen möglich sind. Die einzelnen Projekte zur Arbeit 4.0 betreffen von 10, über 400 oder 900 bis hin zu 14.000 Mitarbeitende. Gegebenenfalls notwendige Abstimmungen und Vereinbarungen mit der Arbeitnehmervertretung werden hier nicht aufgeführt.